공지 · 촬영 약관

공통적으로 적용되는 내용입니다촬영 예약과 문의는 아래 버튼을 통해 주시면 빠른 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

상담하기

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촬영 약관

  1. 1. '온유포토그라피' 와 촬영 및 사진, 영상물 제작을 요청한 '고객님' 과의 권리와 의무를 명확히 규정함에 목적이 있습니다
  2. 2-A. '온유포토그라피' 와의 촬영 예약은 계약금 입금과 동시에 확정이 되며 '촬영 약관'에 동의하신 것으로 간주합니다.
  3. 2-B. 서면으로 계약서가 필요하신 고객님들께서는 상담시 말씀해주시면 서면으로 발송해 드리겠습니다.
  4. 3-A. '온유포토그라피' 와 '고객님' 상호의 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
  5. 3-B. 촬영을 준비하던 중 청약 철회 시, 해당일정 까지의 비용을 공제 후 금액이 환불 가능합니다.
  6. 3-C. 촬영 이후 청약 철회시, 환불이 불가능 합니다.
  7. 4. '온유포토그라피'의 계약은 계약금 입금과 함께 모든 규정의 효력이 발생합니다.
  8. 5. 모든 상품의 원본보관 기간은 촬영 상품이 모두 전달된 후 30일 동안 진행됩니다.
  9. 6. 촬영된 컨텐츠는 상호 합의하에 '온유포토그라피' 인스타그램, 블로그, 홈페이지등에 업로드 될 수 있습니다.

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환불 가이드라인

  1. 1. '고객님' 의 요청으로 촬영을 취소하시는 경우 위약금이 발생합니다.
  2. (계약금의 경우 위약금과 별도 입니다.)
  3. - 촬영일로 부터 1개월 이내 : 촬영 금액의 50%
  4. - 촬영일로 부터 1개월에서 2개월 사이 : 30%
  5. - 촬영일로 부터 2개월에서 3개월 사이 : 15%
  6. 2. 계약금은 계약일로 부터 14일이 경과한 후에는 고객의 요청으로 촬영이 이루어지지 않더라도, 환불되지 않습니다
  7. 3. '온유포토그라피' 의 고의 또는 단순 이유로 촬영을 전부 이행하지 못했을 경우, 온유포토그라피는 수령한 금액을 기준으로 2배의 금액을 배상해 드립니다.
  8. 4. 전쟁, 지진, 자연재해등 불가항력적인 사유로 촬영을 이행하지 못한 경우 온유포토그라피는 '고객님' 으로부터 수령한 금액의 전액을 환불해드립니다.
  9. 5. 계약일로 부터 14일 이내에 환불을 요청하시는 경우 계약금에 관해 100% 환불이 진행되고 있습니다.

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기타 유의 사항

  1. 1. 다른 사람이 촬영한 사진, 다른 사람이 보정한 사진 등은 세부 보정에 포함할 수 없습니다.
  2. 2. 보정 작업의 경우 총 2 회 재수정 요청이 가능하며, 각 보정본 수령 날짜 기준 2주일 이내에만 가능합니다. 2 회 재수정을 진행했음에도 불구하고 ‘고객님’ 이 추가 재수정을 요구하거나 주관적인 불만족으로 컴플레인하는 경우 ‘온유포토그라피’ 는 계약 및 서비스를 중단할 수 있습니다.
  3. 3. ‘온유포토그라피’ 는 촬영•보정 시 왜곡없이 자연스럽게 표현하는 방식을 추구하는 업체이므로 무리한 연출 촬영이나 얼굴과 몸매의 강한 보정을 하지 않습니다. 무리한 요청사항에는 서비스를 중단할 수 있습니다.
  4. 4. 보정본의 색감이나 배경의 경우 식장의 환경과 컨디션에 따라 다를 수밖에 없으며 모든 보정본은 해당 예식장 환경과 분위기에 맞추어 최선으로 보정한 결과이므로 재수정이 불가합니다.
  5. 5. ‘온유포토그라피’ 의 고의 또는 중과실 있는 사유가 아닌 사고 발생의 경우에 관하여서는 갑에 대하여 피해 보상 책임을 부담하지 않습니다. 사고 발생 시 부담하는 피해 보상금은 갑이 실제 지급한 계약 금액의 최대 2 배를 넘지 않습니다.

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분쟁 등

  1. 1. 본 계약에 명시되지 아니한 사항이나 해석상 상호 이견이 발생한 경우에는 관계 법령, 일반적 상관례 해석에 의하며, 상호 협의에 의하여 원만히 해결하기로 합니다.
  2. 2. 본 계약의 내용 및 결과물과 관련하여 사실과 다른 내용으로 인터넷 카페, SNS 등 온라인 매체에 동영상, 글 등을 게시하는 경우 이로 인하여 을에게 발생한 영업상 손해에 대한 손해배상 책임 및 이외의 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.
  3. 3. 분쟁이 해결되지 않는 경우, 갑과 을 사이의 소송에 대한 관할법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

자주 묻는 질문

예약은 어떻게 확정되나요?

계약금 입금과 동시에 예약이 확정됩니다. 서면 계약서가 필요하시면 상담 때 말씀해 주세요.

원본은 어떻게 받나요?

전체 원본을 다운로드 링크로 전달해 드립니다. 원본은 모든 결과물 전달 후 30일 동안 보관됩니다.

보정본 재수정이 가능한가요?

보정본 수령일로부터 2주 안에 총 2회까지 재수정을 요청하실 수 있습니다. 왜곡 없이 자연스럽게 표현하는 방식이라 얼굴·몸매의 강한 보정은 하지 않습니다.

작가를 지정할 수 있나요?

대표작가(+22만원), 부대표작가(+11만원) 지정이 가능합니다. 지정하지 않으셔도 모든 팀의 사전미팅은 대표작가가 진행합니다.

지방 예식도 촬영하나요?

전국 출장 촬영합니다. 서울은 출장비가 없고, 지역별 출장비는 상품 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

취소하면 위약금이 있나요?

고객님 사정으로 취소하실 경우 촬영일 기준 2~3개월 전 15%, 1~2개월 전 30%, 1개월 이내 50%의 위약금이 있습니다(계약금 별도). 계약일로부터 14일 이내에는 계약금을 100% 환불해 드리고, 14일이 지나면 계약금은 환불되지 않습니다.